THERMELEC

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"Après le passage de la société thermelec, ils ont refait toute ma salle de bain. Résultat, nickel. Relationnel Parfait. Son équipe Disponible et à l'écoute. Franchement, je vous conseille Cette société Pour vos travaux Encore merci"

"La société THERMELEC est intervenue chez moi en Janvier/Février 2025 pour déplacer un WC. Un chantier en apparence simple réparti en plusieurs étapes : percer la dalle béton pour prolonger les canalisations existantes + reboucher, ensuite installer le WC et le lave-main. La première étape leur a pris 3 semaines au lieu d’une demi-journée annoncée : à leur décharge, la dalle béton était particulièrement coriace. Néanmoins, plutôt que de faire intervenir plusieurs personnes expérimentées, ils ont envoyé à plusieurs reprises, quelques heures de temps en temps, un alternant (sans superviseur). Celui-ci a percé une conduite d’alimentation de chauffage, nous privant ainsi de chauffage en plein hiver, car il a fallu mettre la chaudière en sécurité. Quelques jours après, il a touché une gaine électrique, nous privant d’électricité pour quelques jours. Dans les 2 cas, l’employé à quitter le chantier sans avertir un responsable de THERMELEC ou nous-même des dégâts causés, ce qui aurait pu endommager notre chaudière dans le premier cas ou déclencher un incendie dans le second cas. Avec donc 3 semaines de retard, la fameuse tranchée est terminée, et le WC et lave-main peuvent être posés. THERMELEC, sans notre accord préalable, a décidé du poser une autre marque que celle prévue sur le devis. N’étant pas satisfait de leur travail, au vu de retard global que leur incompétence a occasionné sur l’ensemble du chantier et au vu du fait que le matériel installé ne correspond pas au devis, je leur indique que je ne paierai pas la totalité de la facture. Aucun retour de la part de Mr FACQ ou de THERMELEC entre Février et Juillet 2025. Il y a quelques jours, je reçois une mise en demeure… Incompétence, mauvaise foi, malhonnêteté… SOCIETE A FUIR !!!"

"Bonjour, Nous avions une fuite d'eau dans la cuisine. Pour y accéder il a fallu déposer un meuble-tiroir du bas de notre cuisine équipée. Merci à Léo qui est un excellent professionnel et qui est intervenu rapidement vu que nous n'avions plus d'eau courante dans l'appartement ! Ni dans la salle de bains, ni dans la cuisine, et ni aux toilettes !. Ça été une vraie galère ! Mme De bruyne 59320 haubourdin Pour accéder à la fuite"

"Engagés depuis Janvier 2024 sur un projet de rénovation, le plombier a dû intervenir déjà 2 fois pour la pose du robinet exterieur. Le robinet est de nouveau pincé ; le plombier doit intervenir une troisième fois. Un vrai bon travail en résumé ! Mais plus de nouvelles ni de M. Facq, ni de sa secrétaire, malgré de belles promesses de recontact depuis le 10/01 et nos relances quasiment quotidiennes. Société que je ne recommande pas, absolument pas professionnelle."