Pompes funèbres PFG SAINT-DENIS - Place Victor Hugo

Entreprise de pompes funèbres

Entreprise de pompes funèbres Service de cercueils Service de crémation Agent.e funéraire Fournisseur de granit Entrepreneur spécialisé dans le marbre Fournisseur de marbre

3.6/5

★★★★☆

38 avis clients

📍 9 Pl. Victor Hugo, 93200 Saint-Denis, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

tombe (4) semelle (3) faire part (3) catastrophique (3) photo (3) cérémonie (3) janvier (2) mai (2) geste (2) 2023 (2)

Avis Clients

Leni

il y a une semaine

★

"Je déconseille se pfg depuis un an semelle mis 11 mois après plusieurs appels et en plus cassé sur plusieurs endroits, sans prévenir rien. En janvier Bin toujours en attente que pfg se rappelle que l on as payé un service qui est désastreux, cérémonie inclus car de leur faute certaine personnes n' ont pu assister jusqu'à la fin."

Réponse du propriétaire

Bonjour Leni, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec le service et les désagréments causés lors de la cérémonie, Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Veuillez recevoir nos sincères condoléances,

lyly Capella

il y a un mois

★★★★★

"Je tiens à souligner le professionnalisme et l'attention toute particulière à ce service . Merci à eux de m'avoir soutenue et accompagné dans mes démarches."

Réponse du propriétaire

Bonjour Madame. Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre reconnaissance envers notre professionnalisme et notre accompagnement nous touche profondément. Nous sommes honorés d'avoir pu vous soutenir dans ces moments difficiles. Cordialement Malika Marais Responsable d'agences

Leni Gridelet

il y a un mois

★

"En janvier nous avons enterré notre merveilleuse line, enterrement fait par pfg ils nous ont laisser sous la pluie 45 mn pour réagir enfin, pour signé le registre une catastrophe 3 fois ils ont fait tomber notre photo sur les personnes car la voiture as avancé sans prévenir et la signature se fesait dans le coffre. 11 mois ( début décembre) pour mettre la semelle qui est abîmé sur plusieurs endroits, réclamations et la responsable dit j ai envoyé une réclamation j attends un retour. C était le 6 décembre et pas de nouvelles si on appelle pas, quand pensez vous ? Je ne mets qu'un impact comme preuve"

Réponse du propriétaire

Bonjour Madame Gridelet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de l'enterrement de votre chère Line et pour le délai dans la pose de la semelle. Sachez que Mme Legay suit personnellement votre dossier afin de trouver une solution rapide et appropriée. Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Veuillez recevoir nos sincères condoléances,

Azd A

il y a un mois

★★★★★

"J’aimerais exprimer toute ma gratitude envers les Pompes Funèbres Générales pour l’accompagnement exceptionnel qu’ils ont offert lors du décès de ma maman. Leur accueil a été d’une grande chaleur et d’une grande humanité, et leur professionnalisme a été remarquable à chaque étape. Ils ont su apporter réconfort et soutien avec beaucoup de respect et de délicatesse. Un immense merci à toute l’équipe."

Réponse du propriétaire

Bonjour M. Ayad Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe dans ce moment si difficile. Vos mots nous touchent profondément et nous encouragent à continuer d’accompagner les familles avec respect, humanité et professionnalisme. Nous transmettons votre gratitude à l’ensemble de nos collaborateurs de l'agence de Saint-Denis qui ont eu à cœur de vous apporter soutien et réconfort. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou besoin complémentaire. Cordialement Malika Marais Responsable d'agences

Samir Djodjo

il y a 3 mois

★★★★★

"Les pompes funèbres nous ont bien accompagnés dans cette épreuve et ont été très arrangeant pour les diverses modalités. Merci à eux"

Réponse du propriétaire

Bonjour M.Djodjo, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Cela a été un honneur pour nous de vous accompagner dans cette épreuve difficile. Votre reconnaissance signifie beaucoup pour nous. Cordialement Malika Marais Responsable d'agences