Groupe OPNR

Entrepreneur spécialisé dans l'isolation

Entrepreneur spécialisé dans l'isolation Entreprise de construction Fournisseur d'équipements de chauffage Fournisseur d'équipements d'énergie solaire

4.5/5

★★★★★

3279 avis clients

📍 CD 12, 69360 Solaize, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

techniciens (302) chantier (141) employés (30) laine (23) sms (18) signature (15) parrainage (12) prise de contact (12) démarchage (12) faîtage (9)

Avis Clients

Michel Vital

il y a un jour

★

Meleyne Rabot

il y a un jour

★★★★★

"Parfaite exécution du chantier! Je suis ravie"

Réponse du propriétaire

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. Si vous avez à l'avenir d'autres projets de rénovation énergétique, que ce soit pour l'isolation, le chauffage, la ventilation ou l'énergie solaire, n'hésitez pas à nous recontacter. En vous souhaitant une belle journée.

presenttime photography

il y a 2 jours

★

"service catastrophique à fuir !!!! 4 rendez-vous pour que l'intervention soit réalisée... et en plus réalisée à moitié , cette entreprise se contente de la médiocrité ! c'est inadmissible, je me bats pour que l'intervention soit réalisée dans son intégralité!"

Isabelle Roullet

il y a une semaine

★

"Très mécontente du suivi, aucune réponse aux mails malgré plusieurs relances ."

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. La satisfaction est notre priorité N°1, c'est pourquoi nous prenons vos retours très au sérieux. Pour toute demande vous pouvez nous joindre directement en appelant le 0 805 292 112, ou par mail à l'adresse serviceclient@eurocombles.fr. Nous vous souhaitons une bonne journée. Karl d'Eurocombles

haddidit nabil

il y a une semaine

★

"C'est très rare ou je laisse un commentaire, bref Très mauvaise expérience, contacté par cette société pour isolation des combles, un technicien qui passe , devis ...etc Rdv le 22 décembre a 10h ,.sms reçu a 10:45 ( collègue malade impossible de passer) , 2 ème rdv le 7 janvier , pas de passage ni excuse cette fois ... Bref Une société loin d être sérieux a éviter, .... Cordialement"

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons quelques milliers de prises de rendez-vous par mois et il peut arriver que des dossiers soient bloqués à certains stades. Nous regrettons que les techniciens ne vous aient pas prévenus. Cela ne reflète pas nos standards habituels, et nous allons faire le point en interne pour éviter que cela ne se reproduise. Nous avons prévenu notre service de planification, qui vous contactera rapidement pour une intervention chez vous. Nous vous souhaitons une bonne journée. Karl d'OPNR