Aqua Watt

Fournisseur d'équipements de chauffage

3.1/5

★★★☆☆

26 avis clients

📍 33 Rue de Marquillies, 59000 Lille, France Itinéraire →

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Points forts relevés par les clients

chaudière (7) secrétaire (3) installation (3) chantier (2) zéro (2) devis (2) erreur (2) plombiers (2) mails (2) téléphone (2)

Avis Clients

STEPHANE COUSIN

il y a 2 mois

★

"Cela fait 9 ans que nous travaillons avec cette société.Depuis l’installation d’une nouvelle chaudière au sol à condensation les problèmes s’accumulent. Il faut l’intervention d’une autre société pour nous ouvrir les yeux. Abus et facturations abusives sont à porter à votre connaissance. Que cette société n’hésite pas à me contacter pour s’en expliquer."

Réponse du propriétaire

Bonsoir M COUSIN Je lie avec stupéfaction votre commentaire déposé le 8/11. Vos accusations sont graves "abus et facturations abusives,,,!"voilà 30 ans que je suis sur la place,et jamais je n'ai abusé d'aucun de mes clients.. Aujourd'hui vous avez un corps de chauffe sur votre TWINEO qui se trouve bouché..Je vous signale que votre entretien à été fait il y a 6 mois environs et que l'analyse de combustion était bonne. Je comprends que vous puissiez être déçu, mais soyez plus en colère sur le fabriquant plutôt que sur votre installateur. Si vos commentaires ont été faits pour nous nuir ,alors je pense que vous y êtes arrivés. Le problème est que vous avez choisi la mauvaise cible et employé les mauvais mots. Merci. PATRICK MENU

EMMA NICOLAS

il y a 5 mois

★★★★★

"Plombiers professionnels qui vont au bout du chantier. Je suis ravie des travaux effectués (installations de lavabos et meubles vasques)."

Réponse du propriétaire

Grand Merci Melle NICOLAS Il m'est fort agréable de constater votre contentement suite aux travaux réalisés chez vous . Il n'y a aucune raison à ce que cela change Très cordialement PATRICK MENU

M Dufour

il y a 5 mois

★★★★★

"Excellents plombiers. Sérieux et super suivi, merci !"

Réponse du propriétaire

Cher M. Dufour, Merci infiniment pour votre élogieux avis ! Nous sommes ravis que notre service et notre suivi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, PATRICK MENU

A G (theag4)

Modifié il y a 11 mois

★

"Ne faites surtout pas l’erreur de passer par eux. Contrat d’entretien exorbitant. Travail pas propre et pas de nettoyage derrière. Exigent un règlement pour un entretien annuel alors qu’ils ne sont pas passés. Désagréable au possible au téléphone. Et quand vous avez réellement besoin d’eux, ils sont fermés ou indisponibles. Vous aurez été prévenus."

Réponse du propriétaire

Voila encore un temoignage anonyme. Nos contrats comme ts les contrats du monde se payent a la date de renouvellement et non au jour de la prestation . Il ne faut pas oublier que ds nos contrats sont compris tous les depannages éventuels gratuits n en cas de besoin . Payez vous votre assurance auto que le jour ou vs avez l'accident .? Pour la fermeture ....nous ne sommes jamais fermés sauf le samedi et dimanche! Il est dommage d'etre si peu objectif

S C

il y a un an

★