Sobra

Chauffagiste

3.7/5

★★★★☆

25 avis clients

📍 Rue Berthelot, 52100 Saint-Dizier, France Itinéraire →

Points forts relevés par les clients

chaudière (6) secrétaire (4) chantier (4) pompe à chaleur (4) VMC (2) erreur (2) chauffe eau thermodynamique (2) rénovation (2) réactif (2) mail (2)

Avis Clients

Rachel MATHIEU

il y a une semaine

★★★★★

"Très satisfaite ! Pour mon entretien de chaudière, travail professionnel, prends son temps, à l écoute et donne des conseils !"

Stéphanie Orban

il y a un mois

★★★★★

"Equipe au top! Dépannage rapide et sérieux, personnel compétent et très sympathique et gentil à la recherche de la meilleure solution. Parfait rien à dire"

Réponse du propriétaire

Bonjour Madame Orban m erci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre intervention vous ait donné entière satisfaction. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Radi LNK

Modifié il y a 2 mois

★

"Société À BANNIR!!!!! FUYEZ secrétaires impolies et insistantes se croient au dessus de tous qui de surcroît , demandent aux usagers d’enlever les avis qui leurs déplaisent... Chantier qui devait durer 3 jours et cela a duré un mois! Ils partent en ne nettoyant rien. On est resté avec notre bébé sans eau chaude ni chauffage pendant plusieurs jours. Ils n’ont pas nettoyé les poussières une fois terminé . Ce n’est pas chez eux c’est pas grave . Il n’y a qu’à lire les autres avis pour comprendre leurs comportements… DONC FUYEZ ! Rassurez-vous, on vous pardonne."

Réponse du propriétaire

Bonjour Madame Courtemanche , merci pour cet avis. Nous vous rappelons que les travaux ont été réceptionnés par le propriétaire ( oui vous n’êtes que locataires hébergés par la gendarmerie) et l'agence immobilière . Cette réception a eu lieu sans réserve et les travaux réglés en totalité. Preuve de la satisfaction du propriétaire et de l'agence , nous avons l'entretien de l'installation. A bientôt donc pour la visite annuel de la pompe a chaleur hybride . Concernant vos propos diffamatoires, ceux ci seront traités par la plainte que nous venons de déposer. Bonne journée à vous.

FranPhil

il y a 5 mois

★★★★★

"Un projet de rénovation de notre salle de bains très bien conduit : conseils, solutions techniques, choix des matériaux, ... Quant à la réalisation, effectuée par du personnel professionnel appliqué à faire bien (choix techniques en situation) et à faire beau. Nous sommes très satisfaits et très contents du produit fini et de la prestation dans son ensemble."

lion55fly

il y a 5 mois

★

"Travail catastrophique, bâclé, patron de mauvaise fois, secrétaire mal poli. À fuire absolument..."

Réponse du propriétaire

Bonjour Mr LION Damien, Nous sommes surpris et déçus de découvrir cet avis, d’autant plus qu’il intervient près d’un an après notre intervention, alors même que les problèmes signalés à l’époque ont été pris en compte et corrigés dans un souci de satisfaction client. Nous nous efforçons toujours de faire preuve de réactivité et de professionnalisme, même lorsqu’il y a des ajustements à apporter – ce qui, dans votre cas, avait été fait en accord avec votre pavilloneur Maisons d'en France. Nous restons malgré tout disponibles par mail contact@sobra52.fr ou par telephone 03.25.05.09.81 si vous souhaitez échanger de manière constructive, car notre priorité reste la qualité de service et la relation client. Cordialement, SOBRA