SFEI Sarrat

"Réparation de ma pompe à chaleur, je recommande fortement cette entreprise"

"Installation en 2019 parfait 2 ans plus tard fuite sur clim a l'intérieur 3 ans fuite 4 ans fuite etc etc En 2025 contrat d'entretien luxe ils viennent 3 fois toujours une fuite eau qui coule a l'intérieur et facture 190 € Une véritable honte SARRAT Fuyez cette société 24 Decembre 2025 Vous osez dire que nous ne vous avons pas contacter !!!!!!! Comment osez vous? Si vous êtes venus depuis 2021 plusieurs fois, chaque année, c'est que nous vous avons bien contacté en nous envoyant 2 années de suite des incompétents Les seules fois où nous n'avons eu aucun problème, vos techniciens étaient de vrais frigoristes du milieu industriel Donc, arrêtez de mentir"

"Suite a une panne, premier appel un technicien ce déplace sans trouver de panne, or nous lui confirmions qu'elle ne fonctionné toujours pas, ils nous ont fait payer le déplacement et main d'oeuvre "pour ne rien trouver au final". Deuxième appel, car ne fonctionnant toujours après lui avoir dit la première fois donc double paiement de main d'oeuvre et la cette fois ci toujours rien si peut être la carte nous dis t'il. A ce jour rien a été fais,et nous restons dans la même situation,par contre ils savent vous prendre de l'argent pour rien."

"Véritable AVIS : avoir connu avec la société Sarrat La pire installation de mes travaux puis connaître un service de dépannage avec de multiples employés et pseudos responsables incompétents qui sans chercher le pourquoi, pour effectuer une reparation donne leurs verdicts, la surprise ! Le Résultat d’analyses une grosse triche sur les pompes constructeur pour gagner un peu plus de marge, (coquins) manque de siphon également après plusieurs pannes des le départ vérifié par notre bureau d’étude, la sté Sarrat nous a laissé dans l’embarras total en pleine saison pratiquement chaque week-end. Cette grosse installation est neuve depuis début aucun dépannage le samedi car c’est le week-end… HORS GARANTIE alors que l’installation vient juste d’être terminée et payée totalement s’entendre dire que cela vient de notre air de notre eau ??? De la chaleur lol. Forcément les pompes Aspem mini aqua blue à 100€ ne sont pas du tout adaptées à notre système au dire et déconseillé par le fabricant et maintenant la petite machine à brouillard (eau) gêne puis maintenant c’est le public il est trop nombreux lol !!! Heureusement que notre commerce marche ! bref que des reproches mais aucune solution de remplacement car les heures de dépannage coutent cher bref une belle arnaque ! Aucun appel de la direction de cette société ??? N’hésitez pas à me contacter si vous voulez voir leur travail beaucoup à redire, après avoir payé entièrement cette société il me doivent au minimum une garantie de deux ans de parfait achèvement je n’y crois plus du tout après toutes ces pannes sans aucune solution valable forcément (ça coute des heures de mains d’oeuvres) cette critique est vérifiable et authentique…à soixante deux ans, dont quarante ans dans l’hôtellerie et divers gros travaux de commerces je n’ai jamais connu une sté avec une telle mauvaise fois et un non respect du client, scandaleux affaire a suivre depuis huit mois en panne de pompe de relevage fuite constante et il se permettent de m’enlever la garantie pour leurs malfaçons…bref fuyez !"

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