PCM Habitat Plomberie Chauffage Pompe à chaleur Lorient

Plombier

Plombier Service de réparation de systèmes de climatisation Chauffagiste

4.3/5

★★★★☆

110 avis clients

📍 200 Rue François Groult, 56850 Caudan, France Itinéraire →

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Points forts relevés par les clients

technicien (10) prix (9) chantier (7) réactif (7) chaudière (6) téléphonique (5) responsable (4) SAV (3) devis (3) monteurs (2)

Avis Clients

Chantal CLAUDE

il y a 2 jours

★★★★★

"Le technicien est venu faire une installation et je suis très satisfaite."

Benedicte

il y a 2 semaines

★

"PCM Habitat est passé chez moi faire un devis, a démonté le mécanisme de chasse d’eau qu’il n’arrivait plus à remettre en place. Ils me demandent aujourd’hui plus de 600€ pour réparer leur maladresse. Étant insatisfaite de cette réponse, ils me laissent en plan avec une chasse d’eau non fonctionnelle !"

Réponse du propriétaire

Madame, Votre demande portait sur un dysfonctionnement de chasse d’eau. Le démontage effectué était strictement nécessaire afin d’identifier le mécanisme pour l’établissement du devis. L’équipement s’est avéré ancien et fortement vétuste ; aucune casse ni maladresse imputable à notre technicien n’a été constatée. Le devis transmis correspond à une remise en état complète ainsi qu'une réfection complémentaire, et non à la réparation d’une erreur. Au regard des échanges et du manque de confiance exprimé auprès de nos équipes, nous avons décidé de notre plein gré de ne pas donner suite à cette intervention. PCM HABITAT

CLAUDINE NARPON

il y a un mois

★★★★

"Mathis et Romain super agréable . et efficace je les recommande"

Pierre Van Den Broucke

il y a 2 mois

★

"Pour un remplacement de wc. Tres déçu, technicien peu enclin a la discution, pas de nettoyage de chantier, wc instable, réservoir mal fixé....."

Réponse du propriétaire

Bonjour, Nous tenons à préciser que le WC posé était votre choix, avec des fixations latérales, dont la stabilité dépend de l’état du support. Votre carrelage étant mal aligné, un léger mouvement peut apparaître malgré une pose conforme. Concernant le nettoyage, le chantier a bien été remis en état et nous disposons d’une photo prise avant le départ. Enfin, le technicien n’était pas “peu enclin à la discussion” : il est mandaté pour réaliser l’installation, et doit tenir en temps et en heure son planning et n'avait peut être pas le temps de discuter. Nous restons disponibles si vous souhaitez un contrôle supplémentaire. Cordialement, PCM HABITAT

Jérome Long

il y a 3 mois

★★★★

"Bonjour, Nous avons travaillé avec cet entreprise : pose de 4 splits réversible et d’une pompe à chaleur air air. L’équipe est sympathique et efficace. Monsieur Miniou Nolan est un bon interlocuteur : l’échange a été facile et fluide. Je recommande"