Artisan Pompe à Chaleur

Heurtevent

Chauffagiste
Chauffagiste
4/5
★★★★☆
12 avis clients
Heurtevent - photo principale
📍 970 Rte d'Eurville, 76890 Val-de-Saâne, France Itinéraire →

Points forts relevés par les clients

confiance (2) pompe à chaleur (2)

Avis Clients

Z
Zoe Panchout
il y a un mois
★

"très mauvaise experience, le personnel n’est pas serieux et très lent !!"

Réponse du propriétaire
Je suis désolé d'apprendre votre déception concernant notre service. Votre retour est précieux et essentiel pour nous permettre de nous améliorer. Arthur HEURTEVENT
M
Marina
il y a un an
★

"Ne m'ont jamais rappelé pour l'installation d'une VMC, pas sérieux De surcroît, réflexion déplacée de la secrétaire lors de mon appel téléphonique. Après en avoir discuté avec mon entourage, ils m'ont relaté également des commentaires déplacés de la place d'un ancien commercial (2015/2016)."

Réponse du propriétaire
Chère Marina, Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas été rappelé pour l'installation de votre VMC. Je tiens à vous assurer que cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients. Nous allons revoir nos processus internes pour éviter qu'une telle situation se reproduise à l'avenir. Cordialement, Arthur Heurtevent
C
CHRISTELLE SALLARD
il y a un an
★★★★★

"Professionnalisme, de très bon conseil. Rapidité d'intervention en cas de panne. La PAC installée, fonctionne très bien et est silencieuse. Confort retrouvé dans l'habitation. Confiance à 100%"

Réponse du propriétaire
Bonjour CHRISTELLE SALLARD, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que nos produits ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. Philippe
V
Valérie LE GALL
Modifié il y a un an
★★★★★

"Depannage rapide, serieux, a l’ecoute des client, je recommande a 100%"

Réponse du propriétaire
Chère Valérie LE GALL, Toute l'équipe de notre établissement tient à vous remercier pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services de dépannage rapide et sérieux. Notre priorité est toujours de répondre aux besoins de nos clients avec professionnalisme et en étant à l'écoute. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela compte énormément pour nous. Cordialement, Philippe Heurtevent
R
Romain Saunier
il y a 2 ans
★★★★★

""

Réponse du propriétaire
Cher Romain Saunier, Je vous remercie sincèrement pour votre avis élogieux de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau très bientôt. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle. Cordialement, Philippe Heurtevent

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