FDC Solutions

Chauffagiste

4.4/5

★★★★☆

7 avis clients

📍 70 Av. des Rosiers, 30340 Saint-Julien-les-Rosiers, France Itinéraire →

Galerie Photos

Avis Clients

H J

il y a 4 semaines

★★★★★

Réponse du propriétaire

merci pour votre retour

Celine Nava

il y a un mois

★

"Il était venu chez nous il y a deux ans, et avait remis notre installation aux normes de façon correcte. Mais cette année, à cause d'un nid de guêpes dans le conduit de cheminée, il n'a pas fini l'entretien de ma chaudière. Malgré cela, il n'a eu aucun problème à débiter mon chèque. Depuis, c'est lettre morte. Impossible de le faire revenir puisqu'il ignore mes appels. Aucune facture reçue non plus - donc impossible de prouver à notre assureur que l'entretien a été fait. Je ne ferai plus jamais appel à ce monsieur."

Réponse du propriétaire

Bonjour, Je suis sincèrement désolé(e) pour cette situation et comprends parfaitement votre déception. L’intervention n’ayant pas pu être menée à terme en raison du nid de guêpes, il aurait effectivement fallu assurer un meilleur suivi de notre part. Je vous présente toutes mes excuses pour ce manque de retour. Je vous remercie pour votre retour. Je vous ai fait parvenir la facture par mail, ainsi qu’une proposition de date afin de finaliser l’entretien. N’hésitez pas à me tenir informé de vos disponibilités.

Deno Dlk

Modifié il y a un an

★★★★★

"je recommande cette établissement très bon suivie du projet du début à la fin et très bonne équipe d’installateurs.!!"

Réponse du propriétaire

Merci beaucoup pour votre retour

thierry plouchard

il y a un an

★★★★★

"Je recommande vivement cette entreprise. Installation d’un poêle à granulés. Un vrai professionnel, qui est à l’écoute . Merci pour votre travail."

Réponse du propriétaire

merci pour votre retour