ETS Roubeyrie

Chauffagiste

4.7/5

★★★★★

47 avis clients

📍 26 Rue du Palais, 63500 Issoire, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

pompe à chaleur (16) chaudière (13) respecté (6) gaz (5) chantier (3) devis (3) disponibilité (3) la pac (2) art (2) fioul (2)

Avis Clients

Fabien Domas

il y a 6 mois

★

"Entreprise qui s'est déplacé 13.05 chez moi pour un diagnostique. Diagnostique compresseur HS Nous sommes le 30.06 suis toujours en attente du devis de réparation / remplacement. J'ai relancé plusieurs fois et on m'a même dit que ce prenait du temps car leur fournisseur était en vacances…. Un fournisseur de clim en vacances à cette période quand même... Bref je déconseille fortement"

Réponse du propriétaire

Bonjour M. Domas, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce malentendu : contrairement à ce qui a pu être compris, ce n’est pas notre fournisseur qui était en congés, mais notre direction, comme cela avait été précisé en amont. Nous vous avions également informé que les délais des fournisseurs étaient relativement long, ajouter cela à nos congés, effectivement cela à pris beaucoup de temps. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous sommes désolés si la communication n’a pas été aussi claire qu’elle aurait dû l’être. Votre retour nous permet d'améliorer cela à l’avenir. Si vous avez toujours besoin d’un accompagnement ou souhaitez en discuter de vive voix, nous restons bien entendu disponibles. L’équipe des Établissements Roubeyrie

Véronique BEGUIN

il y a 9 mois

★★★★★

"Un grand merci aux Etablissement ROUBEYRIE pour l'installation d'une PAC et d'un ballon thermodynamique. Conseils avisés et judicieux. Travail de qualité et professionnel. Efficacité et sérieux. Suivi et accompagnement administratif rigoureux. Respect des normes. Et pour ne rien gâcher, en plus ils sont super sympas et top réactifs !😂 A RECOMMANDER LES YEUX FERMES 👍 Bonne continuation et encore merci à toute l'équipe."

Réponse du propriétaire

Bonjour Mme Beguin et un immense merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! 😊 Toute l'équipe des Établissements Roubeyrie est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'installation de PAC et de ballon thermodynamique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et lire vos mots sur notre sérieux, notre efficacité et notre accompagnement nous touche énormément. Nous mettons un point d'honneur à allier qualité du travail, conseils personnalisés et bonne humeur, alors merci d’avoir souligné tout cela avec autant de gentillesse (et d’humour ! 😂). Encore merci pour votre confiance, et n’hésitez pas à parler de nous autour de vous… les yeux fermés ! 😉 Bonne continuation à vous aussi, L’équipe ROUBEYRIE

Agnès BONVIN

il y a 11 mois

★★★★★

"Merci aux Ets ROUBEYRIE pour leur professionnalisme, leurs conseils et la gentillesse de tous. C'est très rassurant de pouvoir compter sur un Ets sérieux. Je recommande"

Réponse du propriétaire

Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de savoir que vous êtes satisfaite ! Votre confiance est notre plus belle récompense ! À très bientôt et encore merci pour votre recommandation ! 💙

Vincent Pseudo

il y a un an

★★★★★

"Installation d'une Chaudiere Frisquet en septembre dernier. Installation propre et rapide, produit conforme aux attentes et performant apres 3 mois d'utilisation. Je ne peux que recommander de travailler avec cette entreprise."

Réponse du propriétaire

Bonjour Monsieur Vincent Merci infiniment pour votre retour et votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont pleinement répondu à vos attentes. En choisissant cette nouvelle chaudière FRISQUET, vous avez opté pour un produit d'excellence qui vous garantira un confort optimal. Votre recommandation nous touche particulièrement. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt, et encore merci pour votre confiance ! Toute l'équipe ETS Roubeyrie

Sebastien Roumeau

il y a un an

★★★★★

Réponse du propriétaire

Mr Roumeau Un grand merci pour votre avis de 5 étoiles. Très cordialement, ETS Roubeyrie