Artisan Pompe à Chaleur

ETS BAUGEY

Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC
Entrepreneur spécialisé dans les systèmes de CVC Service de réparation de systèmes de climatisation Magasin de systèmes de climatisation Fournisseur de systèmes de climatisation Spécialiste de la salle de bains Cuisiniste Électricien Chauffagiste Plombier Fournisseur d'équipements d'énergie solaire
4.3/5
★★★★☆
62 avis clients
📍 8 Rue du Cirque Romain, 30900 Nîmes, France Itinéraire →

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Points forts relevés par les clients

devis (8) prix (6) PAC (5) chaudière (5) salle de bain (4) fioul (3) chantier (3) rénovation (3) atlantic (2) ballon thermodynamique (2)

Avis Clients

N
Nadege Perrin
il y a 6 jours
★★★★★

"Nous avons fait appel à l’entreprise Baugey il y a un an et demi pour l’installation de la climatisation. Les salariés ont travaillé proprement et le résultat nous a entièrement satisfaits. Forts de cette première expérience, nous les avons de nouveau sollicités pour la rénovation complète de notre salle de bain. Un an après, l’effet waouh est toujours là ! Là aussi très bon travail des salariés. Un grand merci à Emma pour le suivi du chantier : à l’écoute, réactive et toujours disponible pour répondre à nos demandes. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation."

a
aline Cord
il y a un mois

"Très mal conseillée au départ pour une PAC air-eau, j'ai fini par l'éteindre au bout de 2 ans. Autant de techniciens, autant de conseils différents. Une entreprise ancienne qui ne tient plus ses promesses."

C
Catherine LY
Modifié il y a un mois

"Mauvaise expérience auprès de ETS BAUGEY Côté plomberie rien n'a été respecter pourtant le plan a été fourni au niveau de la cuisine Pas du tout professionnel et pas de conseils avant l'installation Ils viennent le matin et reparte aussitôt même si les travaux ne sont pas terminés et reprogramme à un autre moment pour revenir c'est très long il ne faut pas être presser avec eux Impossible de joindre la secrétaire par téléphone, nous sommes obligés de nous déplacer pour tout renseignement Je ne recommande pas Afin de répondre à votre commentaire... Oui après un an je ne suis pas satisfaite de la qualité de travail fourni par votre société et que les bons avis sont toujours mis en avant et que parfois nous devons faire savoir aussi notre mécontentement Le matériel... excuser moi d’avoir fourni du matériel de faible qualité... une cuisine Schmidt avec plan fourni par leur soin et des mesures prise par leur poseur ne sont pas fiable... ? Vous n’avez même pas pris la peine de suivre et de lire les plans fournis par le cuisiniste Vous n’avez pas respecté au niveau de la plomberie pour les branchements de la cuisine qui n’ont pas été bien faites voilà pourquoi il y a eu des problèmes et que vous avez dû réintervenir... Côté salle de bain, environ 5000 euros de matériels qui a été fourni avec une robinetterie de la marque Cristina plus de 400 euros et vasque et bac à douche acheté chez Sanimat veuillez m’excuser si c’est du matériel de faible qualité... Le branchement au niveau de la sortie de la vasque n’a pas été bien faite c’est pour cela que vous avez dû recommander une autre pièce à votre charge pour reprendre correctement en plus de ceci la robinetterie n’est pas droite et en alignement avec la vasque En plus de ceci, entre temps vous avez perdu une pièce ou soi-disant il n’était pas fourni dans la boîte d’achat au niveau de la robinetterie Cristina où nous avons dû recommander la pièce manquante et au final la pièce était juste emboîter avec le robinet ce n'est pas sérieux et une perte de temps Au niveau du ballon thermodynamique 300L de la marque Atlantic acheté chez Sanimat désolé de vous avoir fournis du matériel de 1er prix acheté à 1800 euros ou au niveau branchement vous avez dû reprendre au niveau tuyauterie car rien n’était aligné Forcément travailler avec du PER impossible de faire proprement Les saignées à l’intérieur de la maison ont été faites par nos soins vous avez juste mis en place la tuyauterie sans le rebouchage... nous vous avons facilité les tâches... Nous avons dû faire appel à un maçon pour faire la chape du bac a douche car sinon vous ne le poser pas, en plus impact que vous avez fait sur mon bac à douche a plus de 500 euros que vous n'avez même pas pris la peine de bien le reboucher Au niveau gainable marque Mitsubishi et des bouches rondes que vous nous avez installé est de premier prix que je n’ai pas choisis ce n'est pas très esthétique, j’avoue L'année dernière il marchait en continu où j'ai eu des factures d'électricité très élevé à plus de 400 euros par mois pendant 3 mois avant que vous intervenez et maintenant on arrive en période hivernale et mon gainable a encore un soucis Un premier acompte a été versé et pour le solde ça a pris un peu plus de temps car j’attendais la prime de rénove qu’il me paye afin de vous régler Si j’avais l’argent je vous aurais déjà payé avant Oui malheureusement après un an que je suis installé chez moi je me rencontre de tous les petits défauts Une maison c’est un projet de toute une vie et malheureusement je n’ai pas été derrière vous et je vous ai entièrement fais confiance en vous laissant les clés de ma maison Ce n’est pas une baguette de pain que j’ai acheté c’est plus de 23000 euros que je vous ai payé afin d’embellir mon cocon que j’ai acheté en 2023 et entièrement rénové 😔"

Réponse du propriétaire
Bonjour Mme Ly, Nous sommes surpris de découvrir votre commentaire plus d’un an après la fin des travaux. Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre société. Toutefois, nous tenons à rappeler que nous avons fait tout notre possible pour nous adapter au matériel de faible qualité que vous aviez fourni, ainsi qu’aux plans et au suivi de chantier réalisés par vos soins. Nous avons été présents tout au long du projet et avons répondu au mieux aux différentes problématiques rencontrées, y compris lorsque celles-ci ne relevaient pas de notre responsabilité. Nous avons également poursuivi les travaux malgré des délais de paiement importants de votre part, dans le souci d’achever votre chantier dans les meilleures conditions. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire l’ensemble de nos clients. Toutefois, malgré toute notre implication, nous ne pouvons malheureusement pas répondre favorablement à toutes les attentes lorsque certains éléments ne dépendent pas de nous. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive. Cordialement, La Direction, ETS BAUGEY
C
Corinne Ruffin
il y a un mois
★★★★★

"Entreprise très sérieuse, vraiment je recommande. Le travail est soigné et le chantier est laissé propre chaque soir. Marco est top ! Bravo !"

l
lucie nascimben
il y a 5 mois
★★★★★

"Merci beaucoup à Mr Lahmy Jonathan qui nous a très bien conseillé pour l'installation de notre climatisation, il a parfaitement compris nos besoins et nous a conseillé en conséquence. Ainsi qu'au technicien qui est venu nous la poser, il était très professionnel et son travail impeccable. La gestion de notre dossier a était très rapide (1 semaine entre la demande de rdv et la pose de la clim). Merci encore à toute l'équipe et je recommande à 100%."

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