Etablissements Jean Carcelles

Plombier

Plombier Fournisseur de systèmes de climatisation Chauffagiste

3.3/5

★★★☆☆

31 avis clients

📍 55 Chem. des Meules, 81100 Castres, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

climatisation (2) prix (2)

Avis Clients

garcia virginie

il y a 2 mois

★

"Je suis passée de 181€ en 2021, à 269 € , pour le même travail d'entretien clim...je veux bien que la vie augmente, mais faut pas abuser...ce sera donc là dernière fois chez eux, après des années de fidélité"

Réponse du propriétaire

Bonjour Mme GARCIA, Comme évoqué ensemble par téléphone, le prix qui vous a été facturé en 2021 provient d'une erreur de facturation, il n'avait été comptabilisé un seul équipement. Lors de la dernière facture, l'intervention sur l'ensemble des équipements maintenu a été facturé. Nous nous excusons du manque de communication à ce sujet, en espérant ne pas avoir créer trop de désagrément. Cordialement,

Corinne sauvage

il y a 6 mois

★

"Intervention le 11 juillet 2025 pour un entretien du solaire et une fuite de ballon.l entretien à été effectué.Mais ce matin, nous avons toujours une fuite au ballon et avons éponge notre garage. L employé à juste resserré un boulon.Pas à notre écoute ."

Réponse du propriétaire

Bonjour Mme SAUVAGE, Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de notre intervention. Nous sommes intervenu le 12/07/2025 en astreinte et sous garantie afin de palier à ce dysfonctionnement. Cordialement,

Valentine Bigot

il y a un an

★★★★★

"Je suis satisfait de l'intervention de l'entreprise , les personnes contactées ont toujours été à notre écoute , et les rendez-vous respectés . Je ferai de nouveau appel à l'entreprise CARCELLES dès que cela sera nécessaire ."

Réponse du propriétaire

Merci pour votre avis.

zoouad ali

il y a un an

★

"Entreprise trop intransigeante, aucun compromis à envisager. A éviter !"

R Z

il y a un an

★

"Mauvais accueil téléphonique attention les devis gratuits sont finalement payants !!!! Soyez très vigilants"