Artisan Pompe à Chaleur

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Chauffagiste
Chauffagiste
4.1/5
★★★★☆
495 avis clients
📍 15 bis Rue Elisée Reclus, 63100 Clermont-Ferrand, France Itinéraire →

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Points forts relevés par les clients

chaudière (45) téléphone (26) prix (10) eau chaude (8) mail (6) pompe à chaleur (6) hiver (5) thermostat (5) gaz (5) créneau (4)

Avis Clients

C
Corine Berbett
il y a 20 heures
★★★★★

""

M
Michel Genesty
Modifié il y a 23 heures
★★★★★

""

L
Lared Kerlo
il y a un jour
★

"Voilà près d'un an que notre chaudière est en panne, verdict, plus de mille euros de payé pour changer des pièces, une chaudière qui tombe toujours en panne quasi quotidiennement, et aucune nouvelle d'Engie .... En novembre, trois semaines sans chauffage parce qu'ils nous avaient oubliés. À chaque intervention, des intervenants qui refusent d'intervenir si on ne paye pas la précédente intervention qui n'a pas résolu le problème. 7 intervenants différents en un an. Nous sommes tellement déçus ..."

Réponse du propriétaire
Bonjour Lared Kerlo Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre chaudière et le service reçu. Sachez que votre insatisfaction est prise au sérieux, et nous comprenons combien cette situation peut être frustrante. Si besoin, nous restons à votre disposition par email à contact-engie.homeservices@engie.com afin d'échanger. Cordialement, Julian ENGIE Home Services
E
Emilie Cayot
il y a 2 jours
★★★★★

""

Réponse du propriétaire
Bonjour Emilie Cayot Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement.
B
Bruno Jeanjean
il y a 5 jours
★★★★★

"Très bien"

Réponse du propriétaire
Bonjour Bruno Jeanjean, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est une source de motivation pour nous. Cordialement, Julian ENGIE Home Services

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