ELEC GAZ SERVICE

"J’ai eu la chance de tomber sur Brice un technicien compétent pour la révision de ma chaudière ( ce qui n’a pas été le cas souvent) mais force est de reconnaître que ce jeune homme connaît bien son métier et ça fait plaisir !"

"Malgré un contrat de maintenance, panne depuis 14 jours et le réparateur ne se présente pas le jour J, pour lequel je suis resté à domicile afin de le recevoir enfin."

"Je peux pas mettre 0 étoile, 3 interventions toujours pas d'eau chaude il fait -5° ma coloc est handicapé c'est un réel danger pour nous."

"Pas fiables. On attend un rendez-vous ce matin, on a un créneau "matin" donc une fourche de 4h00. On fini par appeler à 11H30 pour savoir si le rendez-vous qu'on a confirmé est maintenu. On nous explique qu'on a deux techniciens malades et que finalement du 17 décembre on passe au 13 janvier pour notre rendez-vous. Matinée perdue. Comme l'année dernière... et ça nous ai déjà arrivé dans le passé plus d'une fois. Ils ne sont pas sérieux personne ne prévient. C'est juste pour la maintenance ça... Pour les réparations, parfois plusieurs rendez-vous, on vient, on regarde, on a pas la pièce. On revient, c'est pas la bonne pièce. On revient, c'est la bonne pièce mais elle est défectueuse. un sketch. Un jeune apprenti verse de l'eau sur un circuit électrique et l'allume ? PAF ! facture de +300€, évidemment qu'on a refusé de payer, heureusement qu'ils sont pas allés plus loin. En même temps je suis pas chauffagiste mais l'eau et électricité en général ça va pas ensemble. Depuis qu'on m'a réparé j'ai mon débit d'eau chaude qui fluctue, on m'explique que non, que c'est normal avec la distance. On essaye de leur expliquer que oui ça met du temps à chauffer mais qu'après le débit était stable, mais non, soit ils comprennent pas soit ils feignent de pas comprendre. 4 viennent, 4 trouvent des raisons différentes, aucune ne marche. On finit par abandonner et rester avec un débit d'eau chaude qui fluctue, on l'ajuste toutes les 15 secondes. Quand ils arrivent ils ont pas forcément lu l'historique et faut tout réexpliquer. Ils sont épuisants. Bref, on est gentils d'attendre je ne sais combien de faux pas avant de vous mettre votre étoile mais là c'est abusé."

"Très bon services par BRICE , très sérieux et très efficace d’une grand gentillesse."