Artisan Pompe à Chaleur

Clim+ Strasbourg : Climatisation - Ventilation - Chauffage

Fournisseur de systèmes de climatisation
Fournisseur de systèmes de climatisation Magasin de systèmes de climatisation Fournisseur d'équipements de chauffage Fournisseur d'équipements d'énergie solaire Magasin d'outillage
3.9/5
★★★★☆
30 avis clients
📍 5 Rue du Doubs, 67100 Strasbourg, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

compétences (3) je (2)

Avis Clients

d
damien roehri
il y a 8 mois
★

"Pour vendre c facile mais pour assurer une garantie plus personne … Je me tourne vers un grossiste qui assure les garanties ….."

S
Sebastien BELGACEM
il y a un an
★

"Enfin la livraison Etant client final je n'ai pas eu affaire à eux directement et l'avis compte. Livraison prévu mercredi, personne, pas de prise de contact. Livraison prévue jeudi, personne pas de prise de contact. Livraison prévue vendredi, je te le donne Emile, rien. Livraison lundi, enfin la livraison. Chantier planifié pour commencer lundi, déjà un décallage. Peut-être encore des surprises imprévues... Je vous tiens au courant."

Réponse du propriétaire
Bonjour Mr Belgacem, Nous vous remercions pour votre avis sur Google. Comme vous le mentionnez très justement nous ne traitons pas avec le client final, cependant cela n'exclut en aucun cas notre engagement envers vous. Nous vous invitons donc à contacter Mr Sandro ADRIAN, le chef d'agence de Strasbourg, afin de lui fournir toutes les informations nécessaires, il pourra ainsi vous donner des éléments plus concrets et comprendre ce qu'il s'est passé et surtout que cela se termine dans les meilleures conditions pour vous. Au plaisir de vous aider, L'équipe Clim+ Strasbourg.
L
Laverda France
il y a 3 ans
★★★★★

""

R
Richard Burzycki
il y a 3 ans
★

"C'est mon fournisseur de climatisation depuis 2010. Aucun problème de paiement, jamais de demande de garantie. Il y a 6 semaines, je leurs demande de prendre en garantie une cuve de chauffe-eau ALTECH suite à une fuite. La cuve est garantie 5 ans, nous en sommes à 4 ans. J'ai fourni la facture fournisseur (clim+), la facture d'installation chez le client, la facture d'entretien où il y a eu le changement d'anode. Résultat: refus de me faire bénéficier de la garantie. Il parait que le commercial ne peut rien faire et que c'est le service technique qui décide !. Conclusion: j'ai du racheter un autre chauffe-eau thermodynamique à mon client car, contrairement à clim+, je respecte mes engagements. Méfiez vous en cas de demande de garantie chez clim+ et évitez les chauffe-eau de marque ALTECH qui, selon le SAV, doivent voir leur anode changée tout les ans y compris quand, comme moi, vous avez pris l'option anode titanium et que vous avez réalisé les entretiens annuels indiqués dans la notice."

Réponse du propriétaire
Bonjour Mr Burzycki, Nous avons bien pris connaissance de votre situation et sommes désolés de cette expérience non conforme à nos engagements, Nous faisons de notre mieux afin de s’assurer qu’une telle situation ne se répète pas, notre chef d’agence vous contactera directement afin de trouver une solution efficace. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses et ferons le maximum pour regagner votre confiance. Cordialement. Clim+ Strasbourg
B
Bruno Comarmond
il y a 3 ans
★★★★★

""

Réponse du propriétaire
Bonjour Bruno Comarmond, merci pour votre note de 5 étoiles. L'équipe Clim+ Strasbourg

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