CHALEUR SURE / REVE DE FLAMME

Fournisseur d'équipements de chauffage

Fournisseur d'équipements de chauffage Cheministe Chauffagiste Magasin de poêles à bois

4.5/5

★★★★★

48 avis clients

📍 32 Rue Descartes, 42000 Saint-Étienne, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

poêle (12) granulés (6) compétent (4) sympathie (2) sav (2) vendeur (2) professionnalisme (2) projet (2)

Avis Clients

Leandre _Cessieux

il y a 3 mois

★

Pascal HEURTEBISE

il y a un an

★★★★★

"Equipe très professionnelle qui assume avec sérieux le sav des équipements livrés même après 9 ans ! Je recommande fortement. Pascal"

Isabelle Guyot

il y a un an

★

"Nous avons acheté un poêle Brishac il y a 10 ans. Cela c'est très bien passé. Nous sommes très contents du poêle. Nous devons changer les joints de la porte, ils ne travaillent plus avec Brishac, en 5mn nous avons êtes mis dehors. Pas possible de commander sur internet. On nous laisse sur la touche, plus rien à faire des clients. C'est très rare quand je met un commentaire négatif mais il n'y a pas que la vente, le Sav c'est important aussi. Nous ne retournerons pas chez vous, lorsqu'il faudra changer le poêle. viendront pas chez vous si nous devons changer de poêle."

Réponse du propriétaire

Bonjour Mme GUYOT Désolé que vous ne soyez pas satisfait de notre non possibilité d’avoir acces au pièce détachées de la marque Brisach avec qui nous avons en effet cesser toute relation commercial depuis déjà 9 ans . Un autre magasin Brisach avait ouvert a andrezieux , mais malheureusement, il n’a tenus que 2 ans . Depuis , Brisach a été racheter part un fabricant italien , et la société est en restructuration de ses revendeurs . Nous avons nullement souhaitez cette situation, mais Brisach ne sert que ses revendeur et ne souhaite pas faire bénéficier des produit et pièce détachée aux revendeurs qui ne distribuent plus la marque Brisach ; Pour votre info, il existe un revendeur Brisach sur st priest à proximité de Lyon . Espérant que vous puissiez vous dépanner chez se revendeur , sinon , nous restons a votre disposition pour vous accompagner avec une pièce de rechange adaptable mais non d’origine . Bien cordialement .

Jerome Rival

il y a 2 ans

★★★★★

"Nous avons fait installé un poêle scan Line heta 820 S. Les qualités humaines et relationnelles de M. Anthony Gonon nous ont rassurés et nous ont laissés peu d hésitations sur la qualité de cette enseigne . A l’écoute de ce que nous cherchions , il nous a très bien conseillé . Les produits sont de qualités. Nous recommandons cette enseigne."

Nicolas C.

il y a 2 ans

★★★★★

"Nous avons fait installer un poêle à bois Heta Scanline 7B par la société CHALEUR SURE. Nous avons été très satisfaits de l'accueil et des conseils de l'équipe commerciale et de l'installation très pro de la part des équipes techniques. Nous recommandons vivement"