Artisan Pompe à Chaleur

Arctique S.A.S

Fournisseur de systèmes de climatisation
Fournisseur de systèmes de climatisation Service de réparation de systèmes de climatisation Cuisiniste Chauffagiste Fournisseur d'équipements de chauffage
3.9/5
★★★★☆
12 avis clients
📍 654 Rue Pelletier Doisy, 18200 Saint-Amand-Montrond, France Itinéraire →

Galerie Photos

Points forts relevés par les clients

parti (2) vie (2) prix (2)

Avis Clients

M
Marie Sevret
il y a 2 mois
★

"Je ne recommandes absolument pas cette entreprise. Installation de pompe a chaleur en 2021 est tout les ans il y a un soucis. TRES TRES TRES grosses surconsommation d'électricité ( entre 300 et 400 euros par mois une fois qu'elle est allumée ) . Prise de rendez vous très très très compliqué. (pourtant l'équipe de pose ou de dépannage agréable), mais le reste ne suit pas. Vraiment dommage."

Réponse du propriétaire
Bonjour Madame Sevret, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et comprenons votre déception. Il est toutefois important de préciser que les performances et la consommation d’une pompe à chaleur dépendent fortement des caractéristiques du logement (niveau d’isolation, émetteurs de chaleur, réglages, habitudes d’utilisation), et pas uniquement de l’équipement installé. Une isolation insuffisante ou des réglages inadaptés peuvent en effet entraîner une surconsommation, même avec un matériel correctement dimensionné et installé. Afin d’optimiser votre installation et limiter votre consommation énergétique, nous vous conseillons notamment de maintenir une température comprise entre 19 et 20°C, de réduire à 17°C la nuit ou en cas d’absence, de faire entretenir votre pompe à chaleur une fois par an par un professionnel, et, si besoin, d’envisager une amélioration de l’isolation ou de remplacer vos radiateurs en fonte par des émetteurs adaptés afin de baisser le régime d’eau de votre installation. Nous prenons également en compte votre retour concernant la prise de rendez-vous et restons à votre disposition pour vous accompagner et vous conseiller afin d’améliorer le fonctionnement global de votre installation.
b
boris Michel
il y a un an
★★

"Je n'ai pas eu de problème pendant 2 ans, technicien plutôt sympa. mais alors que mon système était en fin de vie, et que l'entreprise le savait, ils m'ont facturé 1150 euros de réparations, lors de la remise en service, sans devis, sans aucun préavis, pour me laisser une machine mourante. J'ai du changer intégralement de système 3 semaines après. Aucune négociation possible, ou remise. Quand j'ai expliqué ma situation l'accueil téléphonique m'a traité de menteur."

V
Vincent
il y a un an
★

"Dépannage cher prise de rdv interminable voir sans réponse et un accueil très hautain pas sérieux du tout"

G
GOMEZ Marco
il y a 2 ans
★★★★

""

F
François Foulatier
Modifié il y a 2 ans
★★★★

"Personnel compétent sur le chantier comme au bureau, dommage que M MAUGUIN fait pas le devis demander je suis un client qui regle les factures rapidement, je vais étre dans l'obligation de voir avec un autre instalateur pour faire la parti climatisation"

Réponse du propriétaire
Bonjour, merci pour votre commentaire qui récompense la qualité de notre travail. Nous faisons part de votre remarque afin que le devis complémentaire vous soit adressé dans les meilleurs délais.

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